PRESENTAZIONE

La PNL è uno dei modelli di conoscenza delle potenzialità della natura umana. E’ una neuroscienza che indaga i livelli di comportamento e di comunicazione, per l’individuazione delle strategie alla base dei comportamenti, delle attività di pensiero e delle emozioni. Gli autori, Richard Bandler, John Grinder, Robert Dilts, definiscono il risultato di queste ricerche come lo studio dell’esperienza soggettiva, vale a dire quegli elementi che rendono ogni essere umano unico e irripetibile. La Pnl studia i modelli (o programmi) creati dall’interazione tra il cervello (neuro), il corpo, e il linguaggio (linguistica). Dal punto di vista della PNL è questa interazione tra mente e linguaggio che produce sia il comportamento efficace sia quello inefficace, ed è responsabile dei processi comunicativi di eccellenza. La Pnl descrive la modalità fondamentale con cui creiamo i nostri modelli mentali e l’essenza dei nostri programmi di comportamento.

OBIETTIVI

L’obiettivo della Pnl è di integrare gli aspetti delle nostre conoscenze neurologiche e linguistiche per comprendere meglio, e controllare, il fenomeno della comunicazione negli esseri umani. Il Practitioner (colui che ha ottenuto la certificazione di primo livello) apprende le componenti fondamentali della pratica della PNL, allenandosi a prestare attenzione, contemporaneamente, al contenuto e alla forma della comunicazione, vale a dire a cosa si comunica e a come lo si comunica. Dunque l’obiettivo è la comunicazione efficace, sia come capacità di trasmettere sia come abilità nell’ascolto e nella raccolta di informazioni ricavate dallo stile comunicativo dell’interlocutore.Tra le metodologie di riferimento di Counseling, Coaching e della relazione d’aiuto, il Practitioner in PNL si prefigge anche, tra gli altri obiettivi, di offrire l’opportunità di esplorare, scoprire e rendere chiari i propri schemi di pensiero e di azione, per crescere nelle competenze di coping (fronteggiamento delle difficoltà) e di autodeterminazione, anche rispetto alla soluzione di alcuni problemi. Tutto questo per aumentare la qualità della vita, migliorando l’uso delle proprie risorse e soddisfacendo al meglio le proprie esigenze, i propri bisogni e desideri.

A CHI E' RIVOLTO

La PNL (Programmazione Neuro Linguistica) è molto utilizzata da chi si trova a coordinare e gestire gruppi, da chi si occupa di negoziazione e mediazione e dai gestori di Risorse Umane in azienda. Il suo ambito di utilizzo copre anche tutta l’area di contatto con il pubblico, il comparto commerciale dell’azienda (agenti, venditori, key account, front office) e in generale tutta l’area di acquisizione e gestione del cliente. Tradizionalmente la PNL è impiegata con successo nell’area marketing aziendale, nella gestione delle relazioni internazionali e nella comunicazione transculturale. Inoltre fornisce abilità preziose per chi si trovi professionalmente a parlare in pubblico, come insegnanti, formatori e gestori di grandi gruppi.
Il Practitioner è un prezioso strumento di aggiornamento anche per chi si occupa di relazione d’aiuto e per le professioni sanitarie. 

METODOLOGIA

Probabilmente l’aspetto più importante della Pnl è la sua attenzione per le contestualizzazioni e gli aspetti pratici. I concetti e l’apprendimento della Pnl esaltano l’interazione, l’apprendimento esperienziale, così che le procedure e i principi possano chiaramente essere percepiti e compresi; inoltre, poiché la Pnl è strutturata attraverso l’osservazione di modelli umani reali, il suo valore e le sue strutture sono spesso riconosciute intuitivamente anche dalle persone che non ne abbiano alcuna esperienza precedente.
La Programmazione Neuro Linguistica è uno dei modelli di conoscenza delle potenzialità della natura umana.
E’ una neuroscienza che indaga i livelli di comportamento e di comunicazione, per l’individualizzazione delle strategie alla base dei comportamenti, delle attività di pensiero, delle emozioni.

Gli autori, Richard Bandler, John Grinder, Robert Dilts, definiscono il risultato delle loro ricerche come lo studio dell’esperienza soggettiva, vale a dire  quegli elementi che rendono  ogni essere umano unico e irripetibile.
La  PNL studia i modelli (o programmi) creati dall’interazione tra cervello (neuro), il corpo e il linguaggio verbale e non verbale (linguistica). Dal Punto di vista della PNL è questa interazione tra mente  e linguaggio che produce sia il comportamento efficace sia quello inefficace, ed è responsabile dei processi comunicativi d’eccellenza.
La PNL descrive la modalità fondamentale con cui creiamo i nostri modelli mentali e l’essenza dei nostri programmi di comportamento.

Programma della formazione in PNL Practictioner 

• Principi base di comunicazione efficace
• Il modello della comunicazione
• Il mondo personale e il corpo
• I tre livelli della comunicazione
• Esercitazioni sull’utilizzo dei livelli della comunicazione
• I sensi e il mondo personale: i Sistemi rappresentazionali
• I segnali d’accesso: come individuare i sensi preferiti delle persone
• Esercitazioni e simulazioni sui Sistemi  rappresentazionali
• Il Rapport
• Esercitazioni sull’empatia nel contatto commerciale e nella fase di accoglienza
• I modelli linguistici, la Struttura Profonda delle persone
• La struttura superficiale e la struttura profonda
• Il modello di precisione linguistica
• Esercitazioni: accogliere il cliente; intuire la struttura profonda; l’arte di fare domande e di ottenere risposte; strategie di rapport e metamodello
• Il metamodello nella vendita
• Il modello ericksoniano
• Stati di coscienza modificati
• Gli schemi linguistici del Milton Model
• Ricalco e guida del cliente (base)
• Rapport avanzato e filtri dell’attenzione
• Il Rapport avanzato, ricalco e guida del cliente (avanzato)
• Le sottomodalità
• I metaprogrammi
• La mappa delle decisioni del cliente
• Esercitazioni: esperimenti di Rapport
• Comunicare con gruppi di persone;
• Esercizi di consapevolezza sulle sottomodalità,
• Esercizi di estrazione e di ricalco dei metaprogrammi primari.

PNL Master Practitioner

Chi ha frequentato il primo livello sa che è importante aver la possibilità di sperimentare le tecniche apprese per verificarne l’utilizzo nella realtà. La specifica funzione del primo livello o “Practitioner” è quella di funzionare come una palestra in cui si apprendono gli strumenti base e si familiarizza con questi: si imparano a riconoscere le forme linguistiche, si abitua la mente a porre attenzione non solo ai contenuti della comunicazione ma anche alla forma espressiva, alla postura del corpo dell’interlocutore e ad altri particolari che forniscono informazioni sulla qualità e ricchezza dell’interazione.

Durante il secondo livello o ”Master Practitioner” quanto appreso nel corso del Practitioner viene ulteriormente approfondito e integrato con le strategie di utilizzo avanzato delle tecniche apprese. Se l’obiettivo del primo livello è sviluppare l’attenzione verso la ricchezza della forma della comunicazione oltre che del contenuto, quello del Master Practitioner è la comprensione delle strategie comportamentali legate al mondo dei propri “valori” e delle tecniche di cambiamento.

Chi frequenta il Master Practitioner ha l’opportunità di riscoprire ed approfondire i propri modelli di comportamento, di sviluppare l’attitudine al cambiamento, di imparare da una parte a riconoscere leve motivazionali e abilità, dall’altra a modellare e riprodurre le “Strategie dell’ eccellenza”. L’attitudine alla curiosità del Practitioner diviene per il Master Practitioner attenzione per i dettagli e le sfumature della comunicazione, capacità d’analisi formale e operativa. Il percorso permette di ottenere una certificazione internazionale molto valutata nel mondo del lavoro, un buon biglietto da visita per chi ha intrapreso una carriera di consulenza nella formazione, nella selezione del personale o, in generale, nella gestione delle R.U.

Programma della formazione Master Practitioner in PNL

• I livelli neurologici di Robert Dilts
• T.O.T.E Model
• Valori e criteri
• Credenze
• Metaprogrammi Funzionali
• Language pattern
• La ristrutturazione
• La ristrutturazione in sei passi
• Le tre prospettive: self, other, observer.
• Swish & Scramble
• SOM Metamodello 3
• Ancoraggi
• Nested loop
• Strategie
• Estrazione, ricalco e utilizzazione di una strategia
• Linee del tempo