La negoziazione e i comportamenti mediativi sono un elemento quotidiano della vita in azienda e nascono dalla necessità di trovare nuovi equilibri in situazioni complesse con  colleghi, superiori, collaboratori. Per questo occorre sviluppare capacità di visione, adattando gli stili di comunicazione e individuando soluzioni condivise per contribuire al miglioramento del clima organizzativo e della capacità del gruppo di raggiungere gli obiettivi.  Negoziare significa infatti conoscere i propri obiettivi e quelli delle altre parti coinvolte per individuare lo spazio in cui possano convergere, generando relazioni di lungo periodo reciprocamente soddisfacenti. L’atteggiamento negoziale è una delle basi della gestione e trasformazione dei conflitti.  Il modo con cui è gestito il conflitto all'interno del gruppo può divenire un elemento utile per il team di lavoro o l’inizio di una spirale di contrapposizione che interferisce con l'efficacia del lavoro svolto e con un clima di lavoro salutare.

Obiettivi
Il percorso ha l’obiettivo di analizzare le origini e le conseguenze dei conflitti e di sperimentare tecniche di gestione del conflitto, prevenendolo e trasformandolo in una negoziazione. Il corso fornirà ai partecipanti le abilità per gestire negoziazioni complesse in modo strategico e produrre accordi reciprocamente vantaggiosi in una prospettiva di lungo periodo.
Il percorso consente ai partecipanti di:

• Comprendere la struttura che identifica la negoziazione efficace
• Identificare le strategie negoziali appropriate per le differenti negoziazioni
• Sperimentare queste attitudini in un ambiente di apprendimento di gruppo
• Generare un miglioramento misurabile delle performance individuali
• Argomenti del percorso
• Identificare il proprio stile negoziale
• Tecniche di comunicazione efficace per la negoziazione
• Superare le posizioni conflittuali attraverso la negoziazione
• Sviluppare approcci creativi e flessibili
• Comprendere il ruolo giocato dalle emozioni nei processi decisionali
• Apprendere tecniche di gestione delle persone attraverso visione e obiettivi individuali e di squadra
• Sperimentare tecniche di gestione del conflitto, governandone la trasformazione negoziale
• Costruire obiettivi personali e di gruppo
• Collegare gli obiettivi alle sfide che l’azienda si trova ad affrontare
• Sviluppare le qualità negoziali individuali