Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali

INFORMAZIONI GENERALI

Benvenuti su www.touchinstyle.ch, Sito internet dedicato a:

servizi e consulenze per il benessere e lo sviluppo ecosostenibile;
formazioni personali, professionali e aziendali;
terapie complementari;
vendita di prodotti e dispositivi di alta qualità ed estremamente selezionati sul mercato basandosi sui valori di salute, del materiale di costruzione, di lavorazione delle materie prime, di durabilità nel tempo, di efficacia e performance e comunque sempre per generare i migliori effetti e benefici per il benessere e lo sviluppo ecosostenibile.

Il Sito è di proprietà di Touch In Style SA - Via Cortivo 22C - 6976 Castagnola
tel. +41 (0)91 630 19 43 / + 41(0) 79 884 60 33
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L’accesso e la consultazione di questo Sito web implica l’accettazione da parte dell’Utente delle Condizioni Generali di seguito riportate. Touch In Style SA. si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Generali in qualsiasi momento e a propria discrezione. L'utilizzo del Sito, dopo l'entrata in vigore delle nuove Condizioni Generali, implica l'accettazione da parte dell'Utente delle medesime. Se l'Utente non intende accettare le nuove condizioni, egli è tenuto ad interrompere l'utilizzazione del Sito.

Tutte le informazioni contenute nel Sito web www.touchinstyle.ch sono solo a titolo informativo e possono essere aggiornate periodicamente.
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Le informazione o notizie fornite su questo Sito, in particolare qualsiasi informazione o notizia relativa a condizioni di salute, patologie o disturbi è presentata a titolo indicativo e generale. Le informazioni presenti sul Sito sono la fedele riproduzione di quanto comunicato dai nostri professionisti della salute, terapisti complementari, da ricerche e pubblicazioni scientifiche, da aziende produttrici e relative schede tecniche e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto con il proprio professionista della salute. Questo Sito non fornisce consulti medici e non vuole essere un mezzo di diagnosi o autodiagnosi, nè sostituisce in alcun modo la consulenza del proprio medico curante.
Nonostante l’estrema selezione ed accuratezza professionale dei servizi e prodotti offerti il Sito non può garantire la completa soddisfazione o particolare esigenza dell’Utente.

Proprietà intellettuale

Touch In Style SA rivendica tutti i diritti di proprietà intellettuale riportati sul Sito, come la sua grafica, le immagini, i loghi, i contenuti, come pure eventuali marchi registrati e non. È vietato per l'Utente, fatto salvo il consenso preventivo rilasciato per iscritto dal proprietario del Sito, di copiare, pubblicare, trasmettere, modificare, riprodurre, diffondere, commercializzare, clonare o creare opere derivate da questo Sito o, visualizzare o sfruttare in qualsiasi modo i servizi o qualsiasi contenuto/funzionalità presente sul Sito, eccezione fatta per l'uso esclusivamente personale del Sito e dei suoi servizi.

Condotta dell’Utente

L'Utente s'impegna a non utilizzare il Sito e relativi servizi per commettere atti illeciti, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi, compresi il diritto alla privacy e della personalità e a utilizzare un linguaggio idoneo e non offensivo o discriminatorio nelle comunicazioni che avvengono attraverso il Sito.

L'Utente s’impegna a non trasmettere attraverso il Sito materiale illecito, molesto, diffamatorio, abusivo, minaccioso, dannoso, volgare, osceno, pornografico o qualsiasi altro materiale inappropriato oppure trasmettere materiale che incoraggi comportamenti che potrebbero costituire reato penale o civile o violare la legislazione svizzera.

L’Utente dichiara di non tentare l’accesso non autorizzato nel sistema informatico del Sito.

Il mancato rispetto dei termini e condizioni o in circostanze in cui se ne verifichino i presupposti di violazione, Touch In Style SA si riserva di tutelare i propri diritti ed interessi, comportando l'immediata cancellazione eventuale dell'account dell’Utente nonché il diritto al risarcimento dei danni.

1 TERMINI E CONDIZIONI - PRENOTAZIONI ONLINE TERAPIE

Le condizioni generali riportate in questo documento (1) si riferiscono alla prenotazione online di appuntamenti con i nostri Terapisti Complementari Specializzati. Il sistema informatico di prenotazione online è supportato ed integrato al Sito con funzionalità della piattaforma Supersaas.

Definizioni

Sito: si riferisce al portale web www.touchinstyle.ch di proprietà di Touch In Style SA
Touch In Style SA : titolare del Sito www.touchinstyle.ch
Utente e Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che trattiene rapporti commerciali con Touch In Style S.A. per l’acquisto di beni o servizi/clienti

1.1 PREMESSA

Il Terapista Complementare è un consulente per la salute e l’evoluzione che opera direttamente e, a favore del Cliente, del suo sistema e nel rispetto di tutte le sue naturali funzioni integrate nel complesso, siano esse conscie o inconscie.
La Terapia Complementare non pone attenzione diretta alle patologie e agli organi da esse colpiti, ma si occupa invece della visione generale ed olistica dell’individuo. Per la Terapia complementare qualsiasi problematica, fisica, emotiva, biochimica, energetica, etc, è sempre il risultato di un accumulo di “stress” mal gestito da parte del sistema dell’organismo; dove la parola “stress” indica per definizione sintetica: “incapacità di adattarsi ad una situazione” con relativa implicazione dunque dei vari fattori che naturalmente regolano e determinano le capacità di adattamento.
Per il Terapista Complementare lo squilibrio dei fattori, delle risorse, della vitalità e delle capacità di adattamento, che potrebbe nel tempo creare malattie fisiche, non è un nemico da combattere, ma solo un gradino da superare (con rimedi naturali e tecniche non invasive), nel rispetto della fisiologica evoluzione dell’individuo.
Per tali motivi il Terapista Complementare non vuole e non deve essere considerato un medico, ed ogni sua azione non può essere vista come “atto medico”.
Le nostre terapie complementari, “complementano” il tradizionale approccio medico, arricchendolo attraverso svariate conoscenze e tecniche utili allo sviluppo e al sostegno della salute in ogni suo aspetto. É altresì un validissimo appoggio e contributo a sostegno dell’evoluzione umana nella capacità di manifestare la propria individualità e adattabilità in ogni situazione dell’esistenza.
Le nostre terapie complementari vogliono essere un aiuto per tutti coloro che sentono il bisogno di un maggior equilibrio in se stessi e nei rapporti con l’ambiente che li circonda, oppure di potenziare ed attivare le proprie risorse e/o sviluppare strategie al fine di raggiungere obbiettivi e stati desiderati e/o ritrovare la strada che permetterà loro di vivere in migliore sintonia con le leggi universali. Le molteplici tecniche della nostre terapie complementari spaziano a 360° in tutto ciò che possa essere benefico, dall’esercizio fisico alle espressioni artistiche, dalla nutrizione al massaggio, dai prodotti naturali alle numerose tipologie di trattamenti di organizzazione neurologica, alle applicazioni su punti di agopuntura o su parti del corpo a diretto contatto con la pelle, così come massaggi, valutazioni posturali, manipolazioni dolci, applicazioni di oli e/0 prodotti specifici etc.
Per rispettare le fisiologiche e naturali capacità intrinseche dell’organismo, tutte le tecniche applicate, durante i percorsi di terapie complementari, vengono evidenziate solo al momento, attraverso l’utilizzo di test muscolari kinesiologici specifici e di precisione che, grazie alla dimostrata affidabilità, permette di sfidare ogni risposta dell’organismo integralmente e ad ogni livello stressogeno manifestato (https:// www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27903263).
Il cliente nei punti su successivi prenderà nome di Utente

1.2 DICHIARAZIONE

Per poter accedere al portale e concludere una prenotazione online per un appuntamento l’Utente deve necessariamente registrarsi al Sito, mettendo un contatto mail e creando una password.
L’Utente che si registra, deve assicurarsi che i dati immessi siano completi in ogni loro parte e che contengano tutti gli elementi necessari per la conferma.

L’Utente dichiara:

di aver raggiunto la maggiore età;
di inserire i propri dati per fissare appuntamenti a minori e di indicare nelle note (spazio dedicato compilabile nel form) che è da dedicare ad un minore indicandone l’età.
che i dati forniti per la proceduta relativa alla conclusione della prenotazione sono corretti e veritieri;
di aver preso visione e di aver accettato integralmente i termini e le condizioni generali del presente contratto e l’informativa sulla privacy.

1.3 PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO DELLE PRENOTAZIONI

Le sessioni sono da regolare in crediti, l’Utente dovrà quindi acquistare crediti per poter procedere con la prenotazione di una sessione.

Il costo di una sessione dalla durata di 60 minuti è di 200 crediti equivalenti a 200 chf.

1.4 CREDITI

I Crediti sono un mezzo di pagamento virtuale per facilitare la gestione automatica di tutte le funzionalità del calendario prenotazioni.

1.5 REGISTRAZIONE E PRENOTAZIONE

Per utilizzare il portale di prenotazione online è necessario accedere alla pagina del sito relativa alle terapie complementari e cliccare sulla casella PRENOTA ORA e registrarsi inserendo mail e password personali per l’identificazione.

Dopo la registrazione l’Utente potrà procedere con l’acquisto dei crediti cliccando sulla casella negozio e seguendo la procedura fino al pagamento tramite paypal.

Il pagamento genererà crediti corrispondenti e che saranno visibili nel proprio profilo Utente, il quale potrà utilizzarli per fissare appuntamenti o iscriversi a corsi. Scegliendo giorno ed ora, secondo le proprie esigenze e le disponibilità del calendario, il sistema inviterà l’Utente all’inserimento di dati personali (nome, cognome, telefono, ecc…). I dati inseriti sono strettamente necessari al fine della prenotazione/iscrizione.

A prenotazione completata e pagamento ricevuto, il sistema invia una mail di conferma all’indirizzo mail dell’Utente, e ricorda poi con ulteriori 2 e-mail di promemoria qualche giorno prima e il giorno prima della data fissata.

L’Utente potrà consultare a sua discrezione la sue prenotazioni accedendo alla propria agenda nella sua area riservata attraverso il login nella sezione del sito dedicata agli appuntamenti online oppure cliccando sul link che trova nella sua mail di conferma prenotazione.
Attenzione: SOLO GLI APPUNTAMENTI PROCESSATI CON REGOLARE PAGAMENTO ANDATO A BUON FINE RISULTERANNO CONFERMATI.

L’Utente in caso di necessità potrà modificare o annullare la sua prenotazione.

1.6- MODIFICHE E DISDETTE DI PRENOTAZIONE

Nell’ipotesi in cui ci sia necessità di modificare o disdire un appuntamento prenotato, l’Utente potrà procedere alla modifica (di data) del calendario effettuando il login nella sezione del sito dedicata agli appuntamenti online oppure cliccando sul link che trova nella mail ricevuta al momento della conferma. La modifica è consentita esclusivamente entro un massimo di 72 ore antecedenti l’appuntamento prenotato.

L’Utente è consapevole che la disdetta entro le 72 ore genera un riaccredito automatico da parte del sistema del valore, espresso in crediti, dell’appuntamento prenotato (es. valore sessione 200 chf —-> 200 crediti).
I crediti sono riutilizzabili per appuntamenti successivi o corsi.

In caso di mancata osservanza del termine di 72 ore prima, per la disdetta o modifica (di data) dell’appuntamento da parte dell’Utente, la sessione a calendario non potrà generare in automatico il riaccredito dei crediti già spesi.

L’eventuale riaccredito dei crediti a modifiche e disdette del calendario entro le 72 ore precedenti, sono soggette a valutazione esclusiva di Touch In Style SA. e solo dietro presentazione di documentazione comprovante l’impossibilità a presenziare all’appuntamento fissato. Per poter essere valutata la situazione da parte di Touch In Style SA tutta la documentazione dovrà pervenire entro 3 giorni lavorativi successivi alla data di appuntamento fissato, via mail al seguente indirizzo: info@touchinstyle.ch I crediti non sono cedibili a terzi e possono essere utilizzati entro un'anno dall’acquisto.

In caso di impossibilità del Terapista Complementare a presenziare e/o svolgere la sessione prenotata, questi dovrà rinviare la sessione ad altra data da concordare con l’Utente che non potrà in ogni caso pretenderne il relativo costo.

2 TERMINI E CONDIZIONI - CONSULENZA ONLINE TERAPIE COMPLEMENTARI

Le condizioni generali riportate in questo documento (2) si riferiscono alla consulenza online di terapia complementare da parte del nostro Terapista Complementare Simone Petronio autorizzato alla professione dall’Ufficio Di Sanità di Bellinzona.

Definizioni

Sito: si riferisce al portale web www.touchinstyle.ch di proprietà di Touch In Style SA
Touch In Style SA : titolare del Sito www.touchinstyle.ch
Utente: qualsiasi persona fisica che accede al servizio di consulenza online di Touch In Style SA per l’acquisto di servizi o beni.

Per poter accedere al portale e concludere la consulenza online l’Utente deve necessariamente compilare tutto il questionario nella pagina del sito preposta al servizio.
L’Utente che si registra, deve assicurarsi che i dati immessi siano completi in ogni loro parte e che contengano tutti gli elementi necessari per la conferma.

L’Utente dichiara:

di aver raggiunto la maggiore età;
che i dati forniti per la proceduta relativa alla conclusione della consulenza sono corretti e veritieri; di aver preso visione e di aver accettato integralmente i termini e le condizioni generali del presente contratto e l’informativa sulla privacy.

2.1 PREMESSA

Questo Servizio nasce dalla necessità di offrire consulenza online per soddisfare le esigenze dei clienti più lontani impossibilitati nel raggiungerci periodicamente con costanza o per il desiderio di seguire un percorso di crescita personale a distanza.

Grazie all'esperienza pluriennale e multidisciplinare del nostro terapista complementare specializzato, questa consulenza online può essere particolarmente utile per la salute e il benessere dei nostri clienti, che ricevendo dei consigli approfonditi e personalizzati potranno godere anche di benefici nell'attesa di una futura visita in prima persona in studio anche quando la lista di attesa è troppo lunga.

Touch In Style SA e il Terapista Completare Simone Petronio non possono essere ritenuti responsabili

2.3 PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

La consulenza da parte del terapista avverrà solo esclusivamente al pagamento di 200 chf tramite i metodi di pagamento accettati dal Sito.

La consulenza verrà inviata all’Utente in 48-96 ore dal versamento all’indirizzo mail indicato.

La prestazione di consulenza online non è rimborsabile dalle casse malati.

2.4 DICHIARAZIONE DI TOUCH IN STYLE SA

Tutti i dati rilasciati sono protetti dai nostri sistemi informatici, e verranno utilizzati solo ed esclusivamente per fornire il servizio richiesto. Questa raccolta dati non ha lo scopo di diagnosticare la malattia o di sostituire la diagnosi o la prescrizione del medico, ma ci aiuta a fornire una consulenza di terapia complementari il più mirata possibile, nell'attesa di una visita in prima persona direttamente in studio con il nostro professionista autorizzato di fiducia.

I risultati del test e i vari consigli verranno relativamente ricevuti ed elaborati sotto segreto professionale, esclusivamente dal nostro terapista complementare, utilizzando svariate valutazioni, dalla Medicina Tradizionale Cinese, alla Fisiologia Applicata e dalla Naturopatia fino alla Kinesiologia Specializzata e dall'esperienza pluridecennale nel campo delle Neuroscienze.

Il questionario non contiene alcuna direttiva di natura medica, ed è assemblato sullo spunto di svariati test e di classiche domande poste in fase di raccolta dati in una visita di medicina complementare. Touch in Style e i suoi professionisti non sono responsabili dell’utilizzo che l’Utente può eventualmente farne, in modo particolare senza autorizzazione scritta di utilizzo esplicitamente richiesta a Touch In Style SA

Questo test viene utilizzato a titolo di guida per aiutare a determinare le cause di alcuni sintomi che possono essere collegate ad un disequilibrio del sistema di qualsivoglia natura (energetico, emotivo, biochimico, nutrizionale, strutturale, spirituale,…)
Grazie ai consigli del terapista complementare, ed una visita in prima persona, è possibile arrivare ad avere una consulenza professionale più precisa possibile.

Tuttavia, la sintomatologia possono avere altre origini, comprese cause patologiche, ed è solo in collaborazione ed una visita di persona in studio con il medico di fiducia, che è possibile arrivare ad una diagnosi certa.

Touch In Style SA e i suoi professionisti non sono responsabili della precisione e dell’affidabilità dei dati inseriti dall’Utente. L’analisi e l’elaborazione dei consigli si basa dando per attendibili, precisi e veritieri i dati immessi dall’Utente.

3 TERMINI E CONDIZIONI - E-COMMERCE

Le condizioni generali riportate in questo documento (3) si riferiscono alla vendita online dei prodotti presenti sul Sito www.touchinstyle.ch . Tali condizioni sono applicate esclusivamente ai contratti di vendita rispettando le norme di legge previste dalla Legge Federale Svizzera contro la concorrenza sleale (LCSl; RS 241) e l’ordinanza sull’indicazione dei prezzi (OIP; RS 942.211) e alle disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero (CO; RS 220)

Definizioni

Sito: si riferisce al portale web www.touchinstyle.ch di proprietà di Touch In Style SA. Touch In Style SA : titolare del Sito www.touchinstyle.ch
Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che trattiene rapporti commerciali con Touch In Style SA.

3.1 DICHIARAZIONE

Per poter accedere al portale e concludere un ordine l’Utente deve necessariamente registrarsi al Sito. L’Utente che sta effettuando un ordine d’acquisto sul Sito web, deve assicurarsi che l’ordine sia completo in ogni sua parte e contenga tutti gli elementi per la conclusione del contratto.

L’Utente dichiara:

di aver raggiunto la maggiore età;
che i dati forniti per la proceduta relativa alla conclusione del contratto siano corretti e veritieri; di aver preso visione e di aver accettato integralmente i termini e le condizioni generali del presente contratto e dell’ informativa sulla privacy

3.2 PREZZI

I prodotti presenti sul Sito web sono in valuta Franchi Svizzeri e Touch In Style SA si riserva il diritto di cambiare i prezzi in qualsiasi momento.

Al compratore viene applicato il prezzo pubblicato al momento dell’ordine e ricapitolato nella conferma d’ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di eventuali tasse e imposte.

3.3 CONFERMA ORDINE

Il contratto d’acquisto è da ritenersi concluso al momento in cui l'Utente riceve la conferma d’ordine.

3.4 METODI DI PAGAMENTO

I pagamenti sono all’ordine tramite Paypal, bonifico bancario/postale in valuta Franchi, contanti con ritiro presso la nostra sede operativa, solo previo appuntamento, fattura QR.

La spedizione dei prodotti viene effettuata solo dopo la presa visone da parte di Touch In Style SA. dell’ avvenuto accredito dell’importo in essere sul conto di Touch In Style SA

3.5 FATTURAZIONE

La fattura viene inviata in automatico dal sistema informatico alla conferma dell’ordine e ricezione del pagamento.

3.6 MODALITÀ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione avviene solo per il territorio svizzero.

L’impostazione delle spedizione da parte di Touch In Style SA e avviene entro 2-3 giorni lavorativi dall’avvenuto accredito dell’importo dell’ordine sul conto di Touch In Style SA

Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente e il totale IVA inclusa è visibile sul Sito durante il processo d’ordine. I prezzi posso variare secondo peso, dimensione, tipo di prodotto e eventuali promozioni in corso.

La consegna avviene tramite corriere postale entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione. Touch In Style SA non è responsabile di eventuali ritardi nei tempi di consegna che dipendono dal servizio di spedizione (corriere postale, posta) o per cause di forza maggiore (scioperi, difficolta nei trasporti, blocchi stradali, eventi naturali ecc..), che come tali non possono essere previsti ed in nessun caso cio’ comporta il diritto di rimborso.

Touch In Style SA non si assume alcuna responsabilità, una volta effettuata regolarmente la spedizione, di furto, perdita o qualsivoglia danneggiamento del pacco ed in nessun caso questo comporta il diritto di rimborso.

Touch In Style SA. non è responsabile di invii ad indirizzi forniti dall’Utente in modo errato. La spese di rispedizione della merce sarà a carico dell’Utente senza rimborsi.

Per pacchi di grande dimensione e valore, la consegna verrà effettuata con firma e nell’eventualità in cui l’Utente o la persona da lui incaricata non è reperibile al momento della consegna, la merce rimarrà in giacenza presso l’ufficio postale di competenza più vicino e verrà recapitato l’avviso di mancata consegna con indicato la data entro il quale il pacco è da ritirare.

I termini di consegna, come la disponibilità dei prodotti sono indicati nelle pagine dedicate all’acquisto.

3.7 CONSEGNA DI MERCE ERRATA

Se la merce consegnato risulta diversa da quella ordinata, l’Utente deve comunicarlo a Touch In Style SA entro 48 ore dall’avvenuta consegna allegando foto o video.

Per la comunicazione l’acquirente utilizzerà il nostro form dedicato o i contatti di Touch In Style SA. indicati all’inizio del presente documento.

L’Utente avrà premura di rispedire la merce a Touch In Style SA, Via Sonvico 8 - 6952 Canobbioo, entro 14 giorni dal ricevimento, oltre tale scadenza la merce non puo’ essere ritenuta da sostituire e comunque in riferimento al paragrafo 1.8.

Le spese di ritorno gli saranno rimborsate tramite bonifico o accredito paypal mentre le spese di spedizione della merce corretta saranno a carico di Touch In Style SA.

Il rinvio della merce in sostituzione ed l’eventuale rimborso delle spese avverranno solo una volta ricevuto il reso. Nel caso in cui la merce errata non viene resa a Touch In Style SA nei tempi prestabiliti, in condizioni integre, comprensive del packaging originale ed imballaggio idoneo alla spedizione, Touch In Style SA si riserva di chiedere eventuali danni alla merce prima di procedere al rinvio della nuova in sostituzione.

3.8 RESO

Il reso è consentito solo nel caso di prodotti guasti, incompleti o in cattive condizioni, ed in ogni caso previo valutazione di Touch In Style SA

Merci danneggiate a causa di negligenza dello spedizioniere non possono essere considerate da rendere.

Prima di procedere con il reso è richiesta documentazione fotografica della merce danneggiata contattando Touch In Style SA tramite il form dedicato o tramite i contatti di Touch In Style SA indicati all’inizio del presente documento.

I prodotti resi dovranno pervenire a Touch In Style SA nelle confezione originali in condizioni integre, comprensive del packaging originale ed imballaggio idoneo alla spedizione.

Touch In Style SA. rimborserà l’Utente tramite bonifico bancario o accredito PayPal solo nelle condizioni sopra citate ed entro 3 giorni dalla data del ricevimento del reso, comprese spese di rispedizione dell’Utente (quando effettuate via posta)

AVVERTENZA: Si invita l’Utente a controllare tempestivamente la merce e comunicare eventuali difetti (entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento).

3.9 DIRITTO DI REVOCA DEL CONTRATTO

L’Utente ha diritto di recedere al contratto di vendita solo nei seguenti casi:

- la merce ordinata non è più disponibile per motivi tecnici del sito o del magazzino
- la merce ordinata subisce ritardi non giustificati dovuti a Touch In Style SA

Nei casi sopracitati l’Utente potrà chiedere il rimborso totale dell’ordine oppure un buono d’acquisto del valore dell’ordine spendibile sul Sito o nei servizi di Touch In Style SA entro un anno dall’emissione.

Viene esclusa qualsiasi ulteriore tipo di obbligo di risarcimento da parte di Touch In Style SA

3.10 GARANZIA PRODOTTI

Per articoli elettrici, la durata della singola garanzia viene indicata nella specifica pagina web del prodotto.

3.11 RESPONSABILITA’

Touch In Style SA non ha alcuna responsabilità per l’uso improprio e non corretto dei prodotti venduti da parte dell’Utente o da parte di persone a cui l’Utente ha eventualmente ceduto i prodotti. È esclusa ogni responsabilità di Touch In Style SA relativamente allo stato dei prodotti, dovuto a impropria conservazione successiva alla spedizione dai propri magazzini.

AVVERTENZA: Si raccomanda di leggere le modalità d’uso riportate sulle etichette delle confezioni e/o sulla scheda del prodotto.

4 TERMINI E CONDIZIONI - CONTRATTO D’AFFILIAZIONE

Chiunque sia titolare di un sito web online potrà fare domanda di registrazione per affiliarsi. Per poter accedere al programma di affiliazione l’Utente deve necessariamente registrarsi al Sito compilando tutti i campi richiesti ed inserendo un contatto mail valido e creando una propria password. L’utente che si registra, deve assicurarsi che i dati immessi siano completi in ogni loro parte e che contengano tutti gli elementi necessari per la conferma.

L’Utente dichiara:

di aver raggiunto la maggiore età
che i dati forniti per la proceduta relativa all’affiliazione sono corretti e veritieri;
di aver preso visione e di aver accettato integralmente i termini e le condizioni generali del presente contratto e l’informativa sulla privacy.
che in caso di cambiamenti notificherà tempestivamente a Touch In Style SA le modifiche dei dati aggiornando le informazioni
di garantire di essere in possesso dei diritti connessi ai contenuti e alle informazioni sul proprio sito web dove integrerà banner e altri contenuti dedicati l’affiliazione con Touch In Style SA e che il proprio sito è disponibile al pubblico.
di essere consapevole che Touch In Style SA possa accettare o meno la richiesta di adesione al proprio programma di affiliazione.

Definizioni

Sito: si riferisce al portale web www.touchinstyle.ch di proprietà di Touch In Style SA. Touch In Style SA : titolare del Sito www.touchinstyle.ch
Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che trattiene rapporti commerciali con Touch In Style SA. per l’acquisto di beni o servizi
Cliente: persona fisica o giuridica che usufruisce dei servizi offerti da Touch In Style SA.
Affiliato: Persona fisica o giuridica che ha accettato i termini e condizioni (3) ed è stato ammesso al programma di affiliazione di Touch In Style SA.
Programma d’affiliazione: Programma di affiliation marketing detenuto da Touch In Style SA.
Sito affiliato: Il sito web dell'affiliato su cui lo stesso inserisce i link verso i siti di rivenditori.
Contratto: Il contratto stipulato tra Touch In Style SA e l’Affiliato in relazione al programma di affiliazione.

4.1 PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE

Per programma di affiliazione si intende affiliate marketing, ovvero un rapporto di collaborazione tra Touch In Style SA e l’aderente/partner senza nessuno vincolo di esclusività reciproca e/o subordinazione fatti salvi gli effetti delle singole operazioni di vendita che l’aderente procura a Touch In Style SA attraverso le pratiche di marketing e per le quali lo stesso percepirà una percentuale commissionale ai sensi dei seguenti termini e condizioni generali di affiliate marketing.

4.2 ADESIONE

Dopo la registrazione al form di adesione al programma di affiliazione, Touch In Style SA si riserverà il diritto insindacabile di valutazione ai fini dell’ammissione al programma di affiliazione.
Fatta premessa che non verranno accettati siti web in cui il contenuto:
- implica attività illecite né promuove o incita le persone a intraprendere attività illecite;
- danneggia il buon nome e la reputazione di Touch In Style SA
- viola il copyright o il marchio commerciale o altri diritti di Touch In Style SA o di terze parti;
- è di natura erotica, pornografica o violenta;
- è di scarsa qualità, con soli banner pubblicitari, senza contenuti o in costruzione, siti comparatori di prezzi.
- è discriminatoria sulla base della razza, del sesso, della religione o della filosofia di vita.

All’accettazione della domanda di adesione al programma di affiliazione, l’Utente che da qui in poi prenderà nome di Affiliato, riceverà una mail con le proprie credenziali per accedere al Pannello di Controllo.

La sottoscrizione del modulo di adesione comporta la tacita accettazione dei termini dell'accordo, nonché dei termini e delle condizioni generali di vendita presenti sul sito touchinstyle.ch e/o su siti ad esso collegati i quali richiamino i medesimi termini e condizioni.

Touch In Style SA non richiede e non impone l’esclusiva di adesione al Sito all’affiliato che potrà aderire anche ad altri programmi d’affiliazione di altri siti, tuttavia qualora le affiliazioni siano ritenute da Touch In Style SA. in contrasto con la propria mission ed etica potrà interrompere il rapporto con l’affiliato che non potrà vantare qualsivoglia risarcimento.

Il programma di affiliazione potrà essere modificato o concluso da Touch In Style SA in qualsiasi momento. Le informazioni sui programmi di affiliazione saranno disponibili sul sito web di Touch In Style SA nell’apposita sezione dedicata.

4.3 MODALITA’ DI ADESIONE

I collegamenti (link) possono essere creati attraverso banner o collegamenti ipertestuali o tramite l’immissione del proprio codice coupon in fase di acquisto del cliente. Possono essere indirizzati direttamente alla nostra home page o rimandare a una specifica pagina interna. La scelta del tipo e della quantità dei collegamenti è a completa discrezione del sito affiliato.

4.4 MODIFICHE CONTRATTUALI

Touch In Style SA si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni generali in qualsiasi momento. L’utilizzo del programma di affiliazione, dopo l'entrata in vigore delle nuove Condizioni Generali, implica l'accettazione da parte dell'Affiliato delle medesime. Se l’Affiliato non intende accettare le nuove condizioni, egli è tenuto ad interrompere l’affiliazione.

Touch In Style SA ha pienamente diritto di variare i prezzi di listino dei prodotti e servizi come modificare in qualsiasi momento la percentuale della commissione da corrispondere.

4.5 COMPENSI

L’affiliato riceverà un compenso per ogni vendita conclusa con pagamento effettuato e da utenti provenienti dal proprio codice affiliato, dal proprio sito o che risultino associati ad esso nei termini previsti. La commissione sarà calcolata solo sull’imponibile del prodotto e al netto di eventuale Iva, spese di spedizioni, contrassegni e provvigioni/fee per le transazioni concluse. (es. fee bancarie, fee di Paypal…).

Nel caso in cui un Cliente restituisce o annulla il servizio e/o prodotto, l'Affiliato non potrà richiedere il compenso in questione.

La commissione sarà accreditata sul conto corrente specificato dall’affiliato con scadenza a 30 giorni dal ricevimento della relativa fattura dell’affiliato.

Touch In Style SA pagherà le commissioni maturate all’Affiliato in valuta franchi alla fine di ogni bimestre.

Commissioni inferiori a 100.- CHF non saranno versate. Se le commissioni maturate trimestralmente sono inferiori a 100.- CHF, non saranno corrisposte ma saranno accumulate per il bimestre successivo. L'accredito avverrà nel mese in cui l'ammontare totale sarà superiore o uguale a 100.- CHF.

Il pagamento all'affiliato sarà effettuato direttamente sul suo conto bancario o PayPal. Qualora il pagamento debba essere effettuato su conti correnti esteri, le eventuali spese bancarie per pagamenti internazionali saranno dedotte dalla somma da corrispondere all’Affiliato.

I compensi derivanti dal programma di affiliazione sono da ritenersi al lordo di contributi fiscali e previdenziali che saranno di competenza e responsabilità dell’Affiliato in quanto quest’ultimo non si potrà ritenere un lavoratore dipendente o subordinato di Touch In Style SA

La percentuale lorda della commissione è variabile a seconda del prodotto, a seconda delle variazioni legate al cambio valuta, ai dazi doganali a promozioni in corso. Le percentuali di commissione applicate vanno da 5% fino al 15%.
Touch In Style s.a. si riserva il diritto di modificare le percentuali di commissione in qualsiasi momento e su qualsiasi prodotto in funzione delle variabili sopracitate. Pertanto commissioni su vendite di uno stesso prodotto in periodi differenti potrebbero generare commissioni diverse.

4.6 RESPONSABILITA’

L’Affiliato sarà completamente responsabile dello sviluppo, gestione e mantenimento del proprio sito e di tutti gli elementi utilizzati per la sua realizzazione.

Gli ordini derivanti dall’affiliazione saranno gestiti esclusivamente da Touch In Style SA

L'affiliato assicurerà l’adempimento a tutti gli obblighi fiscali derivanti dai compensi del programma di affiliazione. Touch In Style SA non sarà ritenuta responsabile di inadempimenti da parte dell’Affiliato.

Touch In Style SA non si assume nessuna responsabilità per eventuali errori nelle descrizioni degli articoli/servizi né in caso di utilizzo non autorizzato, da parte dell’Affiliato, di contenuti, citazioni, video, materiale fotografico o qualsiasi altro materiale tutelato dalla Leggi sul Diritto d'Autore ed utilizzato dall’Affiliato in sua violazione, come non sarà tenuta responsabile di eventuali danni e/o spese incorse dall'affiliato in relazione con la partecipazione al programma di affiliazione e causate per negligenza o deliberato danneggiamento.

In caso di interruzioni del Sito dovuto ad interventi di manutenzione ordinaria/straordinaria o cause di forza maggiore Touch In Style SA non potrà essere ritenuta responsabile per nessuna delle conseguenze derivate.

4.7 CONDIZIONI UTILIZZO

L'affiliato potrà posizionare sul proprio sito web dei link che rimandano ai siti web registrati nel programma di affiliazione di Touch In Style SA garantendo la massima trasparenza sul fatto che a fornire i prodotti e/o i servizi non è l'affiliato ma Touch In Style SA

L'affiliato utilizzerà i contenuti, il nome degli articoli di vendita specificatamente forniti da Touch In Style SA. ai fini del programma di affiliazione e non apporrà modifica alcuna agli stessi come non infrangerà i diritti di copyright, marchio commerciale e qualsivoglia altro diritto esclusivo di Touch In Style SA e di terze parti.

4.8 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO D’AFFILIAZIONE

Touch In Style SA. avrà il diritto di risolvere il contratto di affiliazione in qualsiasi momento dandone preavviso di due settimane all’Affliliato.

Touch In Style SA avrà il diritto di risolvere il contratto con l’Affiliato con effetto immediato, senza dover fornire spiegazioni in caso:
- il sito dell’affiliato viola l'ordine pubblico o la pubblica decenza, essere offensivo o violento in uno o più modi;
- vengono commessi atti illeciti nei confronti di Touch In Style SA o di terze parti in relazione con il programma di affiliazione;
- si ritiene che i contenuti del sito dell’Affiliato non siano idonei e non corrispondono all'idea commerciale di Touch In Style SA
- l'Affiliato generi o tenti di generare traffico artificiale forzato verso il sito collegato;
- l’Affiliato promuove i prodotti/servizi tramite Spam, tramite il sito Ebay, catene di Sant'Antonio, email inviate senza preventiva autorizzazione del ricevente e qualunque altra segnalazione effettuata all'esterno del proprio sito web e/o mailing list tramite tecniche di programmazione fraudolente che forzano l'attribuzione naturale dei cookie nei portali degli Utenti.
- l’Affiliato utilizzi annunci pubblicitari di piattaforme a pagamento quali, ad esempio, Google Adwords, Yahoo/Overture e MSN, Facebook Ads, Twitter Ads, Bing Ads, e similari - l’affiliato utilizzi annunci pubblicitari di Google Adwords, Yahoo/Overture, MSN, ed ogni altra piattaforma di annunci a pagamento che utilizzino come parole chiave di ricerca marchi registrati di altre Società operanti nel mercato nazionale e/o internazionale.

Il mancato rispetto dei termini sopra segnalati o in circostanze in cui se ne verifichino i presupposti di violazione, Touch In Style SA si riserva di tutelare i propri diritti ed interessi, comportando l'immediata cancellazione dell'account dell’affiliato e delle eventuali commissioni maturate nonché il diritto al risarcimento dei danni.

L’affiliato in qualunque momento potrà decidere di interrompere il programma di affiliazione con Touch In Style SA senza l’obbligo di giustificazioni comunicando l’interruzione per iscritto via mail. I compensi maturati al momento dell’interruzione del programma di affiliazione saranno corrisposte nelle modalità del contratto di affiliazione.

Il presente contratto decade automaticamente dopo 12 mesi di inattività, e ogni accordo viene considerato risolto e l'account dell’affiliato torna ad essere un semplice account cliente. Verranno considerati inattivi tutti gli affiliati che: non effettuano l'accesso sul sito www.touchinstyle.ch da più di 12 mesi e che non ricevono click o nuove commissioni da più di 12 mesi.

DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

In caso di controversie fa fede il Diritto Legislativo Svizzero. Foro competente è, inderogabilmente ed esclusivamente, quello di Lugano.

Questo documento “Termini e Condizioni Generali” è vincolante in lingua italiana (se state leggendo una traduzione).

Aggiornamento in data 01.06.2018